Повернення та обмін

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів» продавець може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну. Оскільки наші продукти виготовлені на замовлення та через їх інтимний характер, на жаль, ми не можемо запропонувати повернення. У разі виробничого браку буде можлива заміна товару чи часткова компенсація. У решті випадків товар належної якості поверненню та обміну не підлягає згідно з постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р. До товарів, які не підлягають обміну, належать: Засоби особистої гігієни (секс-іграшки), спідня білизна. Ляльки, які виготовляються на замовлення (індивідуально під клієнта з індивідуальними налаштуваннями), поверненню та обміну також не підлягають. Передплата, внесена за ляльку, не повертається. Оскільки модель виробляється виключно під клієнта. Зазвичай, ми повертаємо сплачені гроші протягом 14 днів. Однак при цьому слід пам'ятати, що товар обміняють за таких умов: – з покупки минуло трохи більше 14 днів (крім дня покупки); – товар не входить до переліку товарів, які не підлягають обміну, який затверджується Кабінетом Міністрів України. – товар, який не має слідів використання та не перебуває в експлуатації, за умови: збереження його товарного вигляду та споживчих характеристик, безпеки пломб, ярликів, захисних плівок безпеки заводського маркування, цілісності, не пошкодженості та збереження всіх частин індивідуального (заводського) пакування. До товарів, які не підлягають обміну, належать: Засоби особистої гігієни (секс-іграшки), спідня білизна. Ляльки, які виготовляються на замовлення (індивідуально під клієнта з індивідуальними налаштуваннями), поверненню та обміну не підлягають. Передплата, внесена за ляльку, не повертається, оскільки модель робиться виключно під клієнта.